售后服务承诺(网上竞价)

2015-06-30 11:53:17 2547

供应商承诺对本次竞价后所中标货物(竞价编号:        )做以下质量保证承诺:

1、保修期限:


保修说明:严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。(供应商如有更优服务承诺,则以该承诺为准。)


2、包换期限:


自采购单位购买使用货物之日起60日内,连续出现2次质量问题的,供应商应给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由供应商承担。

3、交货时间:合同签订后按时交货

4、安装服务:


1)免费送货上门安装


供应商将负责把货物送至采购单位指定的地点,并派工程师对现场进行勘察安装。


2)免费上门调试


安装完毕后,供应商应对货物运行进行调试,以达到货物的正常运行标准并保证客户原有设备的正常使用。


 (3)免费上门培训


 在设备调试完成后,供应商应负责向采购单位培训设备的使用操作和日常简单维护。


5、服务响应时间:


供应商承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证市区1小时内,邻郊县市2小时内,远郊4小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障,若货物故障不能按时排除,供应商应提供同等档次设备供用户使用直到设备故障排除。


6、上门服务期限:供应商承诺本次货物提供年免费上门维修服务。




中标供应商(全称):




投标代表人(签字):




日期: